عصر اولین ها/ اهواز – در اقدامی فوری و میدانی، دکتر موالیزاده، استاندار خوزستان، به همراه بهنوش بساک کاظمی، رئیس خانه مشارکت مردم در سلامت استان، بلافاصله پس از شنیدن مستقیم گلایههای ساکنان منطقه ملاشیه در “تالار صدای مردم”، عازم این محله شدند تا از نزدیک در جریان مشکلات زیرساختی و شرایط دشوار زندگی ساکنان […]
عصر اولین ها/
اهواز – در اقدامی فوری و میدانی، دکتر موالیزاده، استاندار خوزستان، به همراه بهنوش بساک کاظمی، رئیس خانه مشارکت مردم در سلامت استان، بلافاصله پس از شنیدن مستقیم گلایههای ساکنان منطقه ملاشیه در “تالار صدای مردم”، عازم این محله شدند تا از نزدیک در جریان مشکلات زیرساختی و شرایط دشوار زندگی ساکنان قرار گیرند.
معابر خاکی، بیآبی و محرومیت از دسترسی به خدمات درمانی: چهره رنجآور یک منطقه حاشیهنشین
منطقه ملاشیه،واقع در کلانشهر اهواز، سالهاست که با معضلات عمیق و انباشتهشدهای دستوپنجه نرم میکند. نبود شبکه پایدار آب شرب، کوچهها و خیابانهای خاکی و پر از گلولای، و محرومیت از دسترسی بهموقع به خدمات درمانی و امدادی، تصویری است که از این محله در ذهن نقش بسته است. شرایطی که به گفته ساکنان، نه تنها کیفیت زندگی، که سلامت و جان بیماران، سالمندان و مادران باردار را به طور مستمر تهدید میکند.
گفتوگوی بیواسطه مسئولان با مردم در میان خاک و گل
در این بازدید غیرمترقبه،استاندار و هیئت همراه، میزبان ساکنانی بودند که سالها انتظار دیده شدن داشتند. مردم در حالی که پایگاههای زندگی خود را در میان راههای غیرقابل عبور نشان میدادند، از روزهایی گفتند که آمبولانس یا تاکسی اینترنتی از ترس گرفتار شدن در گل، به نزدیکی خانههایشان نمیآید. گلایههایی که این بار نه پشت درهای بسته، که در همان محل وقوع و در حضور مستقیم بالاترین مقام اجرایی استان شنیده شد.
سلامت، مفهومی فراتر از درمان؛ عدالت در زیرساخت
بهنوش بساک کاظمی،با اشاره به شرایط دشوار معابر و دسترسی، بر نقش حیاتی زیرساخت در سلامت عمومی تأکید کرد و اظهار داشت: «سلامت فقط به درمان در بیمارستان محدود نمیشود. وقتی مسیر دسترسی به پزشک و خدمات اورژانسی وجود ندارد، سلامت مردم بهطور جدی تهدید میشود. رسیدگی به آب شرب، آسفالت و محیط زندگی، بخشی جدانشدنی از “عدالت در سلامت” است.»
تصمیمگیری در محل و وعده پیگیری فوری
در جریان این بازدید،که شهردار اهواز و مدیران ارشد شرکت آب و فاضلاب و دستگاههای خدماتی نیز حضور داشتند، مسئولان با شنیدن بیواسطه مشکلات، بر لزوم هماهنگی سریع بیندستگاهی و تعیین زمانبند فوری برای اقدامات اولیه تأکید کردند. مقرر شد پیگیری رفع مشکلات زیرساختی، بهویژه در حوزه آب و معابر، با اولویت بالا در دستور کار مشترک استانداری و شهرداری قرار گیرد.
از “صدای مردم” تا “قدمزدن با مردم”؛ الگویی برای حکمرانی محلی
این اقدام سریع استاندار خوزستان،که تنها ساعاتی پس از برگزاری “تالار صدای مردم” انجام شد، از سوی ناظران به عنوان نقطه عطفی در تغییر شیوه تعامل مسئولان با مردم ارزیابی میشود. حرکتی که میتواند الگویی برای تبدیل “مطالبهگری مدنی” به “اقدام عملی مشترک” باشد و افق جدیدی از پاسخگویی و اعتمادسازی را در مناطق محروم ترسیم کند.
نگاهها اکنون به نتیجه این تعهد میدانی و سرعت عمل دستگاههای اجرایی در تسکین آلام ساکنان ملاشیه دوخته شده است؛ مردمی که امروز پس از سالها، طعم متفاوت “دیده شدن” و “شنیده شدن” را چشیدند.
